🔹交通工具🔹 旅遊契約 🔹繳費須知 🔹溫馨提醒 💥💥因疫情出團或退費事宜公告
2020/4/7 上午 07:18:42
 

 

 

公告>>家樂福旅行社為 品保協會有關疫情出團或退費標準以品保及觀光局規定為主

會員旅行社代表您好:由於近期發生新型冠狀病毒嚴重影響觀光產業,已導致旅行業者嚴重損失,為讓業者更了解消費者退團的SOP處理方式及政府相關法令的宣導,本會特與高雄旅行公會訂於109年2月20日(四)下午13:30假交通部觀光局旅遊服務中心高雄辦事處辦理「團體出發前或旅遊途中衍生之糾紛」宣導會,每家會員旅行社限2人參加(限150人),敬請踴躍派員參加為盼。

有關宣導會相關細節如下:
名稱:「團體出發前或旅遊途中衍生之糾紛」宣導會
日期:109年2月20日(四)   

時間:下午13:30~16:00
地點:交通部觀光局旅遊服務中心(中正四路235號5樓)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

請參加者務必注意詳讀

何謂”國內旅遊定型化契約”?
觀光局為提昇旅遊品質,保障消費者及旅遊業者雙方之權益及義務,而訂立的定型化契約。為了避免消費者及旅遊業者雙方對旅遊產品的認知不同,或對訂購的的內容有所爭議,因此制定定型化契約「國內旅遊契約書」作為旅行社與消費者簽約之依據。消費者於線上訂購完成後,在確認繳交訂金時我們將會另請客服人員與您再以書面方式簽訂「國內旅遊契約書」,以絕對保障兩造雙方之權利及義務。

報名後,如果想取消或變更改行程、日期,該如何辦理?
若取消訂購,應繳交證照費用,並將依觀光局之《國內個別旅遊定型化契約》規定,收取手續費如下:

  • 出發日前第21日至30日以內取消者,收取手續費為旅遊費用10%
  • 出發日前第11日至20日以內取消者,收取手續費為旅遊費用20%
  • 出發日前第4日至10日以內到達者,收取手續費為旅遊費用30%
  • 出發日前第1日至3日以內到達者,收取手續費為旅遊費用70%
  • 出發當天取消、開始後到達或未通知不參加者,收取手續費為旅遊費用100%

 

 

家樂福旅行社有限公司
代表人:顏靜華
電話:07-8150600 傳真:07-8132946
地址:高雄市前鎮區前鎮二巷208號2樓
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